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Titolo
Text copied to clipboard!Rappresentante di Telesales
Descrizione
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Stiamo cercando un Rappresentante di Vendite Telefoniche motivato e orientato ai risultati per unirsi al nostro team dinamico. Il candidato ideale sarà responsabile della promozione e vendita dei nostri prodotti o servizi attraverso chiamate telefoniche, mantenendo un alto livello di professionalità e attenzione al cliente.
Il Rappresentante di Vendite Telefoniche sarà incaricato di contattare potenziali clienti, presentare offerte commerciali, rispondere a domande e obiezioni, e chiudere le vendite in modo efficace. Sarà inoltre responsabile della gestione del proprio portafoglio clienti, aggiornando regolarmente il CRM aziendale e collaborando con il team di marketing per ottimizzare le campagne promozionali.
Questa posizione richiede eccellenti capacità comunicative, una forte attitudine alla vendita e la capacità di lavorare in autonomia. È fondamentale saper ascoltare attivamente, comprendere le esigenze del cliente e proporre soluzioni adeguate. Il candidato ideale avrà esperienza pregressa in un ruolo simile, ma saranno considerati anche profili junior con forte motivazione e desiderio di apprendere.
Offriamo un ambiente di lavoro stimolante, formazione continua, incentivi sulle vendite e possibilità di crescita professionale. Se sei una persona energica, con spirito competitivo e passione per le vendite, questa è l’opportunità giusta per te.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Contattare clienti potenziali tramite telefono
- Presentare prodotti o servizi in modo convincente
- Gestire e aggiornare il database clienti (CRM)
- Raggiungere e superare gli obiettivi di vendita
- Gestire le obiezioni e fornire soluzioni efficaci
- Seguire le linee guida aziendali nelle comunicazioni
- Collaborare con il team marketing per campagne mirate
- Fornire feedback sui prodotti e sulle esigenze dei clienti
- Mantenere un elevato livello di soddisfazione del cliente
- Partecipare a sessioni di formazione e aggiornamento
Requisiti
Text copied to clipboard!- Diploma di scuola superiore o titolo equivalente
- Esperienza pregressa in vendite telefoniche o call center
- Eccellenti capacità comunicative e persuasive
- Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo
- Capacità di lavorare per obiettivi e sotto pressione
- Buona conoscenza degli strumenti informatici e CRM
- Attitudine positiva e spirito di iniziativa
- Flessibilità e capacità di adattamento
- Precisione nella gestione delle informazioni
- Disponibilità a lavorare su turni, se richiesto
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Hai esperienza in vendite telefoniche o in un call center?
- Come gestisci le obiezioni di un cliente al telefono?
- Quali tecniche utilizzi per chiudere una vendita?
- Come ti assicuri di raggiungere i tuoi obiettivi di vendita?
- Hai familiarità con l'uso di un CRM?
- Come reagisci a situazioni di stress o pressione?
- Qual è stata la tua più grande conquista in ambito vendite?
- Come ti tieni aggiornato sulle tecniche di vendita?
- Sei disponibile a lavorare su turni o nei fine settimana?
- Quali sono le tue aspettative di crescita professionale?
